Tout ce que fait une équipe commerciale, dans un seul produit
Prospecter, vendre, livrer et renouveler sans quitter le CRM — et sans assembler six abonnements.
CRM IA privé
Assistant IA
Interrogez vos propres chiffres
« Combien de leads ai-je à Riyad ? », « répartis mon pipeline par étape », « qu’y a-t-il sur ma liste de tâches ? » — répondu à partir des données réelles, avec vos propres droits.
Créez des rappels et des rendez-vous par la conversation
« Rappelle-moi d’appeler Acme mardi prochain à 15 h », « planifie un rendez-vous avec sam@acme.com au sujet des tarifs » — préparé sur une fiche que vous confirmez.
Retrouvez des fiches par le sens
« Où en sont les comptes pharmaceutiques dans le sud » retrouve les bons leads même si ces mots n’y figurent pas.
Hosted on Qivity, or self-hosted on yours
On hosted plans Lilly runs on Qivity’s servers. Self-host and she runs on your infrastructure. Lilly is an optional AI add-on on paid plans — not on the Free trial. Ask sales.
logiciel CRM commercial
Pipeline commercial
Leads, prospects et opportunités
Un pipeline par étapes à visibilité maîtrisée — réservé par défaut au propriétaire et à sa hiérarchie, partagé délibérément.
Des affaires chiffrées depuis votre catalogue
Choisissez les produits, la valeur est calculée. Obligatoire à partir de « Proposition envoyée ».
Cycle de vie du prospect sur une chronologie
Voyez chaque étape qu’un prospect a traversée — premier contact, propriétaire, mail, WhatsApp, rendez-vous — puis téléchargez la même vue en rapport.
Comptes et contacts comme fiches à part entière
Fiches société et personne modifiables, avec exploration complète, et non une vue dérivée.
Les leads ne sont jamais supprimés
La seule sortie est le retour aux Prospects, marqué comme rendu, afin qu’un lead abandonné reste disponible pour la personne suivante.
Fil d’activité unifié
Notes, appels, e-mails, rendez-vous et tâches sur chaque fiche, avec des rappels qui renvoient directement à l’enregistrement.
CRM avec boîte e-mail
Messagerie d’équipe
Microsoft 365, Google Workspace, IMAP/SMTP
Connectez la messagerie que vous utilisez déjà. Aucun mot de passe stocké pour les connexions fédérées.
Lire, répondre, classer, utiliser des modèles
Dossiers, brouillons, pièces jointes, indicateurs, épingles, signatures personnelles et partagées.
Fils rattachés aux fiches
La conversation sur un lead est le vrai fil, pas une copie.
Limites d’envoi quotidiennes
Des plafonds par utilisateur qui protègent la réputation d’envoi de votre domaine.
CRM avec e-mail marketing
Campagnes
Campagnes e-mail et WhatsApp
Choisissez le canal à la création ; audiences, planification et rythme fonctionnent de la même façon pour les deux.
Objets A/B et montée en charge progressive
Jusqu’à trois variantes alternées sur l’audience ; une montée graduelle qui protège un domaine d’envoi récent.
Contrôle des risques de l’audience
Adresses invalides, domaines morts, boîtes jetables ou génériques et concentration sur une seule société sont signalées avant l’envoi — exportables vers Excel.
Détection des réponses et des rejets
Les résultats restent justes sans nettoyage manuel des listes.
Liste d’exclusion
Une liste d’exclusion unique pour toute l’organisation, appliquée à chaque envoi en masse.
CRM avec intégration WhatsApp
Plusieurs numéros Business
Numéros d’entreprise partagés et numéros par commercial, librement combinés.
Boîte de réception bidirectionnelle dans le CRM
Accusés de réception et de lecture, images, PDF, messages vocaux et vidéos, stockés dans Qivity.
La fenêtre de 24 heures rendue visible
Fenêtre ouverte ou modèle uniquement, affiché avant que vous n’écriviez, pour qu’aucun message n’échoue en silence.
Statistiques
Messages par jour, moments où les clients écrivent, temps de réponse médian, réponses par collaborateur.
logiciel de gestion des contrats de maintenance
Contrats de service (AMC)
Contrats, factures et paiements
Le volet commercial du service, sur la même fiche que la vente.
Interventions de maintenance
Consignez ce qui a été fait et planifiez la suite.
Rappels d’échéance
Alertes automatiques avant l’expiration d’un contrat, avec lien direct vers la fiche.
Automatisation à la signature
Gagner une opportunité peut prévenir le service et créer le contrat.
logiciel de suivi des commissions
Commissions
Des taux sur le produit, par rôle et par région
Pourcentages Commercial, Utilisateur, Administration et Comptabilité, avec une exception régionale et une valeur par défaut.
Figés au moment du gain
La grille de taux est copiée sur l’affaire au moment du gain et annulée si celle-ci est rouverte.
Réclamer et régler dans l’application
Les commerciaux réclament, la comptabilité approuve ou refuse avec un motif, les deux parties sont notifiées.
recherche globale CRM
Recherche et capture
Recherche globale
Une barre sur les leads, contacts, fils mail, WhatsApp et campagnes — plus la recherche par le sens de Lilly.
Formulaires web-to-lead
Des formulaires hébergés qui créent des leads directement, avec limitation de débit et pièges anti-spam.
Intégrations de formulaires
Envoyez depuis votre site ou un formulaire tiers vers Qivity. Le lead arrive sur le pipeline, pas dans un tableur.
créateur de tableaux de bord CRM
Tableaux de bord et analyses
Glisser, déposer, redimensionner, changer la couleur
Le tableau de bord est à vous : réorganisez les widgets, dimensionnez-les, et gardez cette disposition sur chaque appareil.
Créez vos propres widgets
Choisissez une source, filtrez-la, définissez une mesure et une répartition, puis affichez le tout en tuiles, graphique, tableau, texte enrichi — ou en HTML/CSS/JS isolé de votre cru.
Partagez un tableau de bord ou un seul widget
Sous forme de code. Il se remplit avec les données du destinataire, selon ses propres droits.
Analyse commerciale
Entonnoir, gains et pertes, durée du cycle de vente, classement du chiffre par commercial, tendances par région et dans le temps.
Rapport de parcours d’une fiche
Un contact du premier touché prospect jusqu’au troisième renouvellement AMC, sur une chronologie. Affichez tout le cycle sur la fiche, ou téléchargez-le en rapport.
gestion des utilisateurs CRM
Équipe et gouvernance
Rôles et hiérarchie managériale
Administrateurs, managers, comptabilité et service, utilisateurs, avec des vues d’équipe consolidées.
Départs sans perte de données
Transférez les leads et prospects d’une personne qui part — tous, ou répartis équitablement — marqués comme repris, afin que les fiches réattribuées ne soient jamais confondues avec des fiches gagnées soi-même.
Assigner des leads à une société partenaire
Les deux organisations acceptent d’abord les conditions du partenariat. Puis vous remettez un lead à l’autre société. Ils le traitent dans leur Qivity ; vous gardez le lien. Le reste de votre pipeline reste privé.
Journal d’audit
Un journal des actions d’administration dont toute altération est détectable.
Fuseaux horaires par utilisateur
Tout est stocké en UTC et affiché dans le fuseau horaire de chacun.
Classement et niveaux d’équipe
Niveaux Or, Argent et Bronze configurables, avec objectifs, quotas d’utilisateurs et récompenses.
Tout le reste qui est livré avec
Réunions avec liens Teams et Google Meet et compte rendu enregistré sur l’événement. Fuseaux horaires par utilisateur pour qu’une campagne planifiée parte à l’heure dans chaque région. Formulaires web-to-lead avec limitation de débit et pièges anti-spam. Collaboration partenaires : assignez un lead à une autre société sur Qivity et ils le traitent dans leur organisation — pas une connexion partagée. Notifications dans l’application avec liens directs vers la fiche. Import et export Excel sur chaque liste. Une liste déroulante avec recherche sur chaque champ assez long pour en avoir besoin. Un mode sombre qui a été conçu, pas inversé.
Et les aspects que la plupart des listes de fonctionnalités ne mentionnent jamais, parce que ce sont des comportements plutôt que des fonctionnalités : des leads qui ne peuvent pas être supprimés, des journaux d’activité qui ne peuvent pas être réécrits, des opportunités purement et simplement protégées de la suppression, et un sélecteur de colonnes qui se souvient de votre choix.
Questions sur les fonctionnalités
Qu’est-ce qui est inclus dans Qivity CRM ?
Sales pipeline, the real team mailbox, email and WhatsApp campaigns, custom dashboards, product-priced deals, and — depending on plan — commission settlement, AMC contracts and partner lead assignment. Lilly is an optional AI add-on on paid plans — not on the Free trial. The rest of the CRM is one product, not a bundle of modules.
Pouvons-nous personnaliser le tableau de bord ?
Oui. Glissez, déposez, redimensionnez et recolorez les widgets. Créez les vôtres à partir d’une source et d’un type de graphique, ou d’HTML isolé. Partagez un tableau de bord ou un widget ; il se remplira avec les données de l’autre personne, selon ses droits.
WhatsApp est-il un canal natif ou un connecteur payant ?
Natif. Connectez vos numéros WhatsApp Business pour une boîte bidirectionnelle, des campagnes, des accusés et des analyses, le tout sur la fiche CRM. Meta facture le WABA ; Qivity n’ajoute aucune marge sur les messages.
La messagerie vit-elle dans le CRM ?
Oui. Microsoft 365, Google Workspace ou IMAP/SMTP — lisez, répondez et classez depuis le CRM. C’est le vrai fil, pas une synchronisation, une extension ou une adresse BCC.
Qivity inclut-il une recherche globale et des intégrations de formulaires ?
Oui. Une recherche couvre les leads, contacts, mails, WhatsApp et campagnes. Les formulaires web-to-lead hébergés et les envois de formulaires créent des fiches sur le pipeline, avec limitation de débit et pièges anti-spam.
Pouvons-nous assigner un lead à une autre société ?
Oui, à partir de l’offre Business. Ils le traitent dans leur organisation Qivity. Vous gardez le lien ; ils ne voient jamais le reste de votre pipeline.
Apportez votre pipeline. Nous apportons un ordinateur portable.
Vingt minutes, sur vos données — pas une démo toute faite. Si nous ne convenons pas, nous le dirons pendant l’appel.