Industry
Le CRM qui continue après que l’affaire est gagnée
Si vous vendez des équipements, des logiciels ou des systèmes livrés avec un contrat de maintenance annuel, la vente n'est que le début. Qivity CRM gère les contrats, factures, paiements, visites de maintenance et rappels d'échéance dans le même système qui a conclu l'affaire.
Le problème
Ce qui casse sans cela
Renouvellements découverts trop tard
Un AMC qui expire sans qu'on le voie est un renouvellement que vous jouez en retard. Qivity lève le rappel automatiquement.
L'historique de service dans un autre système
Le journal des visites du technicien et la relation commerciale ne devraient pas vivre à deux endroits. Ici, c'est la même fiche.
Des factures relancées depuis un tableur
Les factures et paiements sont suivis sur le contrat, avec le journal d'activité chronologique à côté.
Comment Qivity CRM le gère
CRM pour service et contrats AMC, dans le produit
Contrats
Chaque contrat de service ou AMC avec un résumé d'un coup d'œil, des pièces jointes et un journal d'activité permanent.
Factures et paiements
Émettez des factures sur un contrat et enregistrez les paiements à leur arrivée.
Interventions de maintenance
Enregistrez les visites faites et planifiez la suivante.
Automatisation à la signature
Gagner une opportunité peut notifier le service et créer le contrat pour vous.
Rappels d’échéance
Alertes automatiques avant l’expiration d’un contrat, avec lien direct vers la fiche.
Contrôle d’accès
Limitez les contrats à la comptabilité et au personnel de service, ou ouvrez-les à tout le monde.
Les questions que les gens posent vraiment
Est-ce un produit de field service management ?
Non. Il gère le volet commercial du service — contrats, factures, paiements, maintenance planifiée et renouvellements. Il ne fait pas le dispatch des techniciens, le routage ni le stock de pièces.
À lire aussi
Apportez votre pipeline. Nous apportons un ordinateur portable.
Vingt minutes, sur vos données — pas une démo toute faite. Si nous ne convenons pas, nous le dirons pendant l’appel.