Industry
CRM يواصل العمل بعد ربح الصفقة
إن كنتم تبيعون معدات أو برمجيات أو أنظمة تأتي بعقد صيانة سنوي، فالبيع هو البداية. يدير Qivity CRM العقود والفواتير والمدفوعات وزيارات الصيانة وتذكيرات الانتهاء ضمن النظام نفسه الذي أغلق الصفقة.
المشكلة
ما الذي يتعطل من دونه
تجديدات تُكتشف متأخرة
عقد AMC ينتهي دون أن يُلاحظ هو تجديد تنافسون عليه من الخلف. Qivity يرفع التذكير تلقائيًا.
تاريخ الخدمة في نظام آخر
سجل زيارات المهندس وعلاقة المبيعات لا ينبغي أن يعيشا في مكانين. هنا هما السجل نفسه.
فواتير تُلاحق من جدول بيانات
تُتتبَّع الفواتير والمدفوعات على العقد، مع سجل النشاط الزمني الكامل بجانبها.
كيف يعالجه Qivity CRM
CRM لشركات الخدمة وعقود الصيانة، في المنتج
العقود
كل عقد خدمة أو AMC بملخص سريع ومرفقات وسجل نشاط دائم.
الفواتير والمدفوعات
أصدروا فواتير على العقد وسجّلوا المدفوعات عند وصولها.
زيارات الصيانة
سجّلوا الزيارات المنجزة وجدولوا التالية.
أتمتة عند ربح الصفقة
ربح الفرصة يمكن أن يُخطر فريق الخدمة ويُنشئ العقد نيابةً عنكم.
تذكيرات انتهاء العقد
تنبيهات تلقائية قبل انقضاء العقد، مرتبطة مباشرة بالسجل.
التحكم في الوصول
قصُروا العقود على المحاسبة وفريق الخدمة، أو افتحوها للجميع.
أسئلة يطرحها الناس فعلًا
هل هذا منتج لإدارة الخدمة الميدانية؟
لا. يدير الجانب التجاري للخدمة — العقود والفواتير والمدفوعات والصيانة المجدولة والتجديدات. ولا يقوم بتوزيع المهندسين أو التوجيه أو مخزون القطع.
ذات صلة
أحضروا خط مبيعاتكم. ونحن نحضر الحاسوب المحمول.
عشرون دقيقة، على بياناتكم — لا عرضًا جاهزًا. وإن لم نكن مناسبين فسنقول ذلك في المكالمة.