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वह CRM जो डील जीतने के बाद भी काम करता रहता है
यदि आप उपकरण, सॉफ़्टवेयर या सिस्टम बेचते हैं जिनके साथ वार्षिक मेंटेनेंस कॉन्ट्रैक्ट आता है, तो बिक्री शुरुआत है। Qivity CRM कॉन्ट्रैक्ट, इनवॉइस, भुगतान, मेंटेनेंस विज़िट और समाप्ति रिमाइंडर उसी सिस्टम के हिस्से के रूप में प्रबंधित करता है जिसने डील बंद की।
समस्या
इसके बिना क्या टूटता है
रिन्यूअल देर से पता चलते हैं
जो AMC बिना ध्यान दिए समाप्त हो जाता है, वह रिन्यूअल है जिसके लिए आप पीछे से प्रतिस्पर्धा करते हैं। Qivity रिमाइंडर स्वतः उठाता है।
सर्विस इतिहास किसी अन्य सिस्टम में
इंजीनियर का विज़िट लॉग और सेल्स संबंध दो जगह नहीं रहने चाहिए। यहाँ वे एक ही रिकॉर्ड हैं।
इनवॉइस स्प्रेडशीट से वसूले जाते हैं
इनवॉइस और भुगतान कॉन्ट्रैक्ट के विरुद्ध ट्रैक होते हैं, उनके बगल में पूरी कालानुक्रमिक गतिविधि लॉग के साथ।
Qivity CRM इसे कैसे संभालता है
सर्विस और AMC व्यवसायों के लिए CRM, प्रोडक्ट में
कॉन्ट्रैक्ट
हर सर्विस या AMC कॉन्ट्रैक्ट एक नज़र में सारांश, अटैचमेंट और स्थायी गतिविधि लॉग के साथ।
इनवॉइस और भुगतान
कॉन्ट्रैक्ट के विरुद्ध इनवॉइस उठाएँ और आने पर भुगतान दर्ज करें।
मेंटेनेंस विज़िट
पूर्ण विज़िट लॉग करें और अगली निर्धारित करें।
डील जीतने पर स्वचालन
अवसर जीतने पर सर्विस स्टाफ़ को सूचित किया जा सकता है और कॉन्ट्रैक्ट आपके लिए बन सकता है।
समाप्ति रिमाइंडर
कॉन्ट्रैक्ट समाप्त होने से पहले स्वचालित अलर्ट, सीधे रिकॉर्ड से जुड़े।
एक्सेस नियंत्रण
कॉन्ट्रैक्ट अकाउंट और सर्विस स्टाफ़ तक सीमित रखें, या सभी के लिए खोलें।
सवाल जो लोग वास्तव में पूछते हैं
क्या यह फ़ील्ड सर्विस प्रबंधन प्रोडक्ट है?
नहीं। यह सर्विस का वाणिज्यिक पक्ष प्रबंधित करता है — कॉन्ट्रैक्ट, इनवॉइस, भुगतान, निर्धारित मेंटेनेंस और रिन्यूअल। यह इंजीनियर डिस्पैच, रूटिंग या पार्ट्स इन्वेंटरी नहीं करता।
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