बिखरे सब्सक्रिप्शन के ढेर की जगह एक प्लेटफ़ॉर्म — और हर प्रोडक्ट के साथ ईमानदारी कि कहाँ दूसरे बेहतर हैं।
एक प्लेटफ़ॉर्म क्यों
ज़्यादातर कंपनियाँ सेल्स, फ़ाइनेंस, कर्मचारी, IT और वेयरहाउस अलग-अलग टूल पर चलाती हैं जो कभी एक-दूसरे से मिलने के लिए बने ही नहीं थे। Qivity इसके उलट बना है।
लोग एक बार साइन-इन करते हैं और आपके संगठन के प्रोडक्ट के बीच आते-जाते हैं, हर टूल के अलग पासवर्ड के झंझट के बिना।
प्रोडक्ट सिर्फ़ वही साझा करते हैं जो दूसरे को चाहिए, उन सिर्फ़ पढ़ने वाले कनेक्शन से जिन्हें आप चालू करते हैं। कोई प्रोडक्ट दूसरे पर निर्भर नहीं, और कोई डेटाबेस साझा नहीं करता।
एक प्रोडक्ट से शुरू करें और कारोबार तैयार होने पर दूसरे जोड़ें। हर एक का सब्सक्रिप्शन अलग से, प्रति यूज़र होता है।
GST, GSTR-2B, TDS, TCS, PF, ESI और प्रोफ़ेशनल टैक्स उन प्रोडक्ट में हैं जिन्हें इनकी ज़रूरत है, किसी स्प्रेडशीट पर नहीं छोड़े गए।
सिर्फ़ जोड़े जा सकने वाले ऑडिट लॉग, एडिट की जगह रिवर्स होने वाले लेजर, और डिलीट की जगह आर्काइव होने वाले रिकॉर्ड।
हर प्रोडक्ट पेज बताता है कि अभी क्या नहीं बना है, और हर तुलना बताती है कि दूसरा प्रोडक्ट कहाँ बेहतर है।
Qivity CRM
खास तौर पर सेल्स टीमों के लिए: वे आठ चीज़ें जो Qivity CRM करता है और ज़्यादातर CRM आप पर छोड़ देते हैं।
होस्टेड प्लान पर Lilly Qivity के सर्वर पर चलती है। सेल्फ-होस्ट करें तो वह आपके अपने इंफ़्रास्ट्रक्चर पर चलती है। उससे पाइपलाइन, मीटिंग और रिमाइंडर पूछिए। Lilly पेड प्लान पर वैकल्पिक AI ऐड-ऑन है — Free ट्रायल पर नहीं। दर के लिए सेल्स से पूछें।
Microsoft 365, Google Workspace या सादा IMAP — CRM से ही पढ़िए, जवाब दीजिए, फ़ाइल कीजिए और टेम्पलेट भेजिए। न सिंक। न साइडबार प्लगइन। डील पर दिख रहा थ्रेड असली थ्रेड ही है।
अपने WhatsApp Business नंबर जोड़िए — एक कंपनी लाइन, हर प्रतिनिधि का नंबर, या दोनों। कैंपेन, टिक वाला दोतरफ़ा इनबॉक्स, अटैचमेंट, और हर प्रतिनिधि के फ़ोन पर रिमाइंडर सारांश। हर चैट अपने CRM रिकॉर्ड पर बैठती है।
प्रतिनिधि डील वैल्यू टाइप नहीं करते। वे प्रोडक्ट चुनते हैं, और आँकड़ा गणना से आता है। फ़ोरकास्ट रचना-लेखन का अभ्यास नहीं रह जाता। “प्रस्ताव भेजा गया” के बाद कोई डील बिना ठोस आँकड़े के बोर्ड डेक तक नहीं पहुँचती।
दरें प्रोडक्ट पर रहती हैं, भूमिका और क्षेत्र के अनुसार। जीत पर हर प्रोडक्ट की दर मिलती है, उसी क्षण स्थिर, फिर प्रतिनिधि दावा करता है और अकाउंट्स ऐप में निपटान करते हैं। न स्प्रेडशीट। न महीने के अंत की बहस।
सर्विस कॉन्ट्रैक्ट, AMC, इनवॉइस, भुगतान, मेंटेनेंस विज़िट, समाप्ति रिमाइंडर — कारोबार का बिक्री-पश्चात आधा हिस्सा, जिसे अधिकांश CRM किसी और की समस्या मानते हैं। डील जीतते ही कॉन्ट्रैक्ट आपके लिए बन सकता है।
दो Qivity संगठन तभी पार्टनर बनते हैं जब दोनों शर्तें स्वीकार करते हैं। उसके बाद कोई भी कंपनी दूसरे को लीड भेज सकती है। वे उसे अपने संगठन में काम करते हैं; लिंक आपके पास रहता है; वे आपकी बाकी पाइपलाइन नहीं देखते। कोई साझा लॉगिन नहीं, ईमेल में कोई स्प्रेडशीट नहीं।
प्रॉस्पेक्ट जिस हर स्टेज से गुज़रा — पहला संपर्क, मालिक बदलाव, मेल, WhatsApp, मीटिंग, जीत — एक टाइमलाइन पर है। रिकॉर्ड पर खोलिए, या जब किसी को पूरी कहानी चाहिए तो रिपोर्ट डाउनलोड कीजिए।
आमने-सामने
अधिकांश विक्रेता तालिकाओं में “उपलब्ध” का मतलब होता है — सबसे ऊँचे प्लान पर, सशुल्क ऐड-ऑन के रूप में, या किसी मार्केटप्लेस कनेक्टर के ज़रिए उपलब्ध। यहाँ इसका मतलब है कि वह प्रोडक्ट में ही है।
| क्षमता | Qivity CRM | सामान्य CRM |
|---|---|---|
| AI कहाँ चलता है | Qivity सर्वर, या सेल्फ-होस्ट पर आपके | थर्ड-पार्टी मॉडल प्रदाता |
| CRM के भीतर पूरा मेलबॉक्स | हाँ — M365, Google, IMAP/SMTP | सिंक, प्लगइन या BCC पता |
| WhatsApp इनबॉक्स और कैंपेन | मूल सुविधा, आपका अपना WABA | मार्केटप्लेस कनेक्टर, प्रति उपयोग शुल्क |
| वार्म-अप और A/B वाले ईमेल कैंपेन | शामिल | अलग मार्केटिंग प्रोडक्ट |
| भेजने से पहले ऑडियंस जोखिम जाँच | शामिल | विरले |
| डील वैल्यू प्रोडक्ट कैटलॉग से निकाली गई | “प्रस्ताव भेजा गया” से अनिवार्य | फ़्री-टेक्स्ट राशि फ़ील्ड |
| सेल्स कमीशन की गणना और निपटान ऐप में ही | मूल सुविधा, प्रति प्रोडक्ट/भूमिका/क्षेत्र | बाहरी टूल या स्प्रेडशीट |
| AMC / सर्विस कॉन्ट्रैक्ट, इनवॉइस, विज़िट | मूल सुविधा | अलग फ़ील्ड-सर्विस प्रोडक्ट |
| रिकॉर्ड यात्रा: प्रॉस्पेक्ट → AMC, एक ही टाइमलाइन पर | मूल सुविधा | क्रॉस-ऑब्जेक्ट रिपोर्टिंग ख़ुद बनानी पड़ती है |
| कस्टम डैशबोर्ड जिन्हें आप बनाते और साझा करते हैं | हाँ — विजेट और सैंडबॉक्स्ड कोड | तय विजेट सेट |
| रिकॉर्ड, मेल और WhatsApp पर ग्लोबल सर्च | हाँ | अक्सर एक प्लगइन |
| वेब-टू-लीड और फ़ॉर्म इंटीग्रेशन | हाँ | मार्केटिंग ऐड-ऑन |
| किसी अन्य कंपनी को लीड सौंपें | हाँ — दोनों के स्वीकार करने के बाद, उनका संगठन, आपका लिंक | साझा लॉगिन या एक CSV |
| लीड मिटाने से सुरक्षित | केवल प्रॉस्पेक्ट में वापसी | मिटाना |
| सेल्फ-होस्टेड डिप्लॉयमेंट का विकल्प | हाँ — तब Lilly आपके इंफ़्रास्ट्रक्चर पर चलती है | नहीं |
वे हमसे कहाँ बेहतर हैं
एंटरप्राइज़ प्लेटफ़ॉर्म के पास हज़ारों ऐप हैं और दुनिया की हर कंसल्टेंसी उन्हें पहले से जानती है। अगर आपको किसी बहुत ही ख़ास चीज़ का इंटीग्रेशन चाहिए, तो वह उनके पास होगा और शायद हमारे पास नहीं।
समर्पित मार्केटिंग सूट में कंटेंट, लैंडिंग पेज और नर्चर टूलिंग है जो वाक़ई अपनी श्रेणी में सर्वश्रेष्ठ है। हम आउटबाउंड कैंपेन अच्छे करते हैं; हम CMS नहीं हैं।
सिर्फ़ पाइपलाइन वाला CRM कम करता है और इसीलिए ज़्यादा सरल है। अगर आपको कभी सिर्फ़ एक डील बोर्ड ही चाहिए होगा, तो वह पूरी तरह सही विकल्प है।
हम सौदा खोना पसंद करेंगे, बजाय रिन्युअल खोने के। अगर आपके मामले में ईमानदार जवाब ऊपर वालों में से एक है, तो हम कॉल पर वही कह देंगे।
अगर आपका AI इमारत से बाहर जाता है, ईमेल ऊपर से जोड़ा गया है, WhatsApp एक कनेक्टर है, या Won के बाद कुछ नहीं होता, तो Qivity इन्हीं कमियों के लिए बना है। अगर आपको केवल डील बोर्ड चाहिए, तो सिर्फ़ पाइपलाइन वाला CRM अभी भी बेहतर हो सकता है — हम यह कह देंगे।
एंटरप्राइज़ प्लेटफ़ॉर्म के पास बड़ा ऐप मार्केटप्लेस है। इनबाउंड मार्केटिंग सूट कंटेंट और लैंडिंग पेज में मज़बूत हैं। अगर आपको कभी केवल डील बोर्ड ही चाहिए होगा, तो सिर्फ़ पाइपलाइन वाला CRM सरल है।
दोनों एक ही प्रोडक्ट चलाते हैं। पाँच लोगों की टीम उसी दिन शुरू कर सकती है। बड़ी टीमों को SSO, ऑडिट, सेल्फ-होस्टिंग और पार्टनर असाइनमेंट मिलता है — बिना साल भर की रोलआउट के।
नहीं। मेलबॉक्स जोड़िए, स्प्रेडशीट इंपोर्ट कीजिए और लोगों को आमंत्रित कीजिए। अधिकांश टीमें उसी दिन Qivity पर काम करने लगती हैं।
बीस मिनट, आपके डेटा पर — कोई तैयार डेमो नहीं। अगर हम सही नहीं हैं, तो कॉल पर कह देंगे।