Qivity CRM क्या है? निजी AI, मेलबॉक्स, WhatsApp और Won के बाद का जीवन
Qivity CRM is the sales system for teams who want pipeline, mail, WhatsApp and renewals in one product — with Lilly hosted on Qivity’s servers, or on yours if you self-host.
Qivity ब्लॉग
CRM, सेल्स ऑपरेशंस और AI — सॉफ़्टवेयर चुनने वाले लोगों के लिए लिखा गया, किसी कीवर्ड टूल के लिए नहीं।
ख़रीद गाइडविशेष
CRM में AIविशेष
AI CRM डेटा गोपनीयता: मॉडल कहाँ चलता है, यह उसकी क्षमता से अधिक मायने रखता है
हर CRM वेंडर ने पिछले दो वर्षों में AI असिस्टेंट भेजा। लगभग कोई भी साफ़ नहीं बताएगा कि इस्तेमाल करते समय आपका डेटा कहाँ जाता है।
WhatsApp और चैनल
CRM में WhatsApp: नेटिव इनबॉक्स बनाम सशुल्क कनेक्टर
अधिकांश CRM “WhatsApp करते हैं” किसी और का कनेक्टर बेचकर। नेटिव का मतलब थ्रेड, टेम्पलेट विंडो और कैंपेन CRM रिकॉर्ड पर बैठते हैं — दूसरी टैब में नहीं।
प्रोडक्ट अपडेट
कस्टम डैशबोर्ड, और किसी अन्य कंपनी को लीड सौंपना
प्रोडक्ट में आने के बाद लोग दो चीज़ें पूछते हैं: क्या मैं डैशबोर्ड अपना बना सकता हूँ, और क्या साझा लॉगिन के बिना किसी अन्य कंपनी को लीड सौंप सकता हूँ। हाँ, और हाँ।
प्रोडक्ट अपडेट
Lilly in Qivity CRM: the assistant, hosted or self-hosted
Lilly is not a chatbot bolted onto ChatGPT. She is the assistant inside Qivity CRM. On hosted plans she runs on Qivity’s servers. Self-host and she runs on yours. She is an optional AI add-on on paid plans — not on the Free trial.
ख़रीद गाइड
छोटे व्यवसाय के लिए CRM: पाँच लोगों पर वास्तव में क्या मायने रखता है
पाँच लोगों को प्लेटफ़ॉर्म नहीं चाहिए। उन्हें एक प्रोडक्ट चाहिए जिसे वे मंगलवार सुबह खोलें, मेल और WhatsApp पहले से डील पर हों।
ख़रीद गाइड
वह इतिहास खोए बिना CRM डेटा कैसे माइग्रेट करें जिसके लिए आपने भुगतान किया
हर CRM बदलाव का डर इतिहास खोना है। उस डर का अधिकांश हिस्सा गड़बड़ एक्सपोर्ट है, ग़ायब सुविधा नहीं। यहाँ वह क्रम है जो वास्तविक फ़ाइलों से टकराने के बाद भी बचता है।
सेल्स ऑपरेशन
AMC और सर्विस कॉन्ट्रैक्ट डील जीतने के बाद CRM में होने चाहिए
अधिकांश CRM Won मनाते हैं और चुप हो जाते हैं। यदि आप AMC, मेंटेनेंस या सर्विस विज़िट बेचते हैं, वह मौन वह जगह है जहाँ रेवेन्यू रिसती है।
सेल्स ऑपरेशन
सेल्स कमीशन CRM में होना चाहिए, महीने के अंत की स्प्रेडशीट में नहीं
जो आँकड़ा प्रतिनिधि का व्यवहार बदलता है आमतौर पर वित्त का कोई व्यक्ति महीने में एक बार, Final_v7.xlsx नाम की फ़ाइल में निकालता है। ऐसा होना ज़रूरी नहीं।
सेल्स ऑपरेशन
CRM डील वैल्यू प्रोडक्ट कैटलॉग से आनी चाहिए, टाइप किए आँकड़े से नहीं
फ़ोरकास्ट सड़ते हैं जब डील वैल्यू फ़्री-टेक्स्ट फ़ील्ड हो। प्रोडक्ट चुनें, आँकड़ा गणना करें, और बिना उसके प्रस्ताव बाहर न जाने दें।
ख़रीद गाइड
सेल्फ-होस्टेड CRM: स्वयं चलाना कब सही फ़ैसला है
सेल्फ-होस्टेड CRM व्यक्तित्व लक्षण नहीं है। यह रेसिडेंसी और नियंत्रण का फ़ैसला है: आपका PostgreSQL, आपका क्षेत्र, आपका AI, यदि आप माँगें तो कोई egress नहीं।
ख़रीद गाइड
CRM ईमेल इनबॉक्स: मेलबॉक्स प्रोडक्ट के भीतर क्यों होना चाहिए
यदि प्रतिनिधियों को भेजने के बाद ईमेल लॉग करना पड़े, तो वे नहीं करेंगे। CRM को मेलबॉक्स होना चाहिए — Microsoft 365, Google या IMAP — उसकी कॉपी नहीं।
CRM में AI
निजी AI CRM क्या है? लोकल मॉडल, किसी और का API नहीं
A private AI CRM can run the assistant on your infrastructure. On hosted Qivity, Lilly runs on Qivity’s servers. Self-host and she runs on yours. Lilly is an optional AI add-on on paid plans — not on the Free trial.
WhatsApp और चैनल
WhatsApp 24 घंटे का नियम, और आपके CRM को चैनल का मालिक क्यों होना चाहिए
जो ग्राहक तीन ईमेल नज़रअंदाज़ करता है, WhatsApp का जवाब चार मिनट में देता है। तो बातचीत प्रतिनिधि के निजी फ़ोन पर क्यों रहती है — और उसका आधा हिस्सा भेजने में क्यों असफल होता है?
ख़रीद गाइड
CRM कैसे चुनें: वह खरीदार चेकलिस्ट जो डेमो के बाद भी टिकती है
अधिकांश CRM मूल्यांकन फ़ीचर सूचियों की तुलना करते हैं और फिर अपनाने पर असफल होते हैं। इसके बजाय क्या जाँचें।
अपनी पाइपलाइन लाइए। लैपटॉप हम लाएँगे।
बीस मिनट, आपके डेटा पर — कोई तैयार डेमो नहीं। अगर हम सही नहीं हैं, तो कॉल पर कह देंगे।