Qivity 博客

CRM、销售运营与 AI——写给正在评估软件的人,而不是写给关键词工具。

全部 CRM 中的 AI 采购指南 WhatsApp 与渠道 销售运营 产品更新
采购指南精选

Qivity CRM 是什么?私有 AI、团队邮箱、WhatsApp 与赢单之后的生活

Qivity CRM is the sales system for teams who want pipeline, mail, WhatsApp and renewals in one product — with Lilly hosted on Qivity’s servers, or on yours if you self-host.

CRM 中的 AI精选

AI CRM 数据隐私:模型在哪里运行,比它能做什么更重要

过去两年,每家 CRM 供应商都上线了 AI 助手。几乎没有人会明白告诉您:您使用它时,数据去了哪里。

WhatsApp 与渠道

CRM 中的 WhatsApp:原生收件箱对上付费连接器

多数 CRM“支持 WhatsApp”的方式是卖给您别人的连接器。原生意味着线程、模板窗口与活动坐在 CRM 记录上——而不是另一个标签页里。

产品更新

自定义仪表盘,以及把线索分给另一家公司

进到产品里之后人们会问的两件事:我能让仪表盘成为我的吗,以及我能在不共享登录的情况下把线索交给另一家公司吗。能,而且能。

产品更新

Lilly in Qivity CRM: the assistant, hosted or self-hosted

Lilly is not a chatbot bolted onto ChatGPT. She is the assistant inside Qivity CRM. On hosted plans she runs on Qivity’s servers. Self-host and she runs on yours. She is an optional AI add-on on paid plans — not on the Free trial.

采购指南

面向小企业的 CRM:五个人时真正重要的是什么

五个人不需要平台。他们需要一个周二早上会打开的产品,邮件和 WhatsApp 已经在商机上。

采购指南

如何迁移 CRM 数据而不丢失您为之付过钱的历史

每次更换 CRM 的恐惧都是丢失历史。多数恐惧来自凌乱的导出,而不是缺失的功能。下面是一套能扛住真实文件的顺序。

销售运营

AMC 与服务合同在赢单之后属于 CRM

多数 CRM 庆祝赢单然后安静下来。如果您销售 AMC、维保或上门服务,那份安静就是收入泄漏之处。

销售运营

销售佣金属于 CRM,而不是月底电子表格

最能改变销售行为的数字,通常由财务的某个人每月在一个名为 Final_v7.xlsx 的文件里算一次。不必如此。

销售运营

CRM 商机金额应来自产品目录,而不是手填数字

商机金额是自由文本时,预测会腐烂。挑选产品,算出数字,并拒绝让没有它的方案发出去。

采购指南

自托管 CRM:何时自己运行才是正确选择

自托管 CRM 不是性格标签。它是驻留与控制决策:您的 PostgreSQL、您的区域、您的 AI,若需要可以没有出口。

采购指南

CRM 邮件收件箱:为何团队邮箱属于产品内部

如果销售必须在发送之后再登记邮件,他们就不会做。CRM 必须就是团队邮箱——Microsoft 365、Google 或 IMAP——而不是它的副本。

CRM 中的 AI

什么是私有 AI CRM?本地模型,而不是别人的 API

A private AI CRM can run the assistant on your infrastructure. On hosted Qivity, Lilly runs on Qivity’s servers. Self-host and she runs on yours. Lilly is an optional AI add-on on paid plans — not on the Free trial.

WhatsApp 与渠道

WhatsApp 24 小时规则,以及为何渠道该由 CRM 拥有

忽略三封邮件的客户会在四分钟内回复一条 WhatsApp。那对话为何活在销售的个人手机上——又为何有一半发不出去?

采购指南

如何选择 CRM:一份能挺过演示的买家清单

多数 CRM 评估先比功能清单,然后败在采用上。下面是该改查的内容。

带上您的销售管道。我们带上笔记本电脑。

二十分钟,用您的数据——不是预录演示。如果不合,我们会在电话里直说。