Qivity CRM이란? 프라이빗 AI, 팀 메일함, WhatsApp, 수주 이후의 삶
Qivity CRM은 파이프라인, 메일, WhatsApp, 갱신을 하나의 제품에 담고 싶은 팀을 위한 영업 시스템입니다 — Lilly는 Qivity 서버에서 호스팅되거나, 셀프호스트하면 귀사 서버에서.
Qivity 블로그
CRM, 영업 운영, AI——키워드 도구가 아니라 소프트웨어를 평가하는 사람을 위해 씁니다.
구매 가이드추천
CRM 안의 AI추천
AI CRM 데이터 프라이버시: 할 수 있는 일보다 모델이 도는 곳이 더 중요한 이유
지난 2년 모든 CRM 공급자가 AI 어시스턴트를 내놓았습니다. 쓸 때 데이터가 어디로 가는지 분명히 말하는 곳은 거의 없습니다.
WhatsApp과 채널
CRM 안의 WhatsApp: 네이티브 받은편지함 대 유료 커넥터
대부분의 CRM은 남의 커넥터를 팔아 “WhatsApp을 합니다”. 네이티브는 스레드, 템플릿 창, 캠페인이 CRM 기록 위에 있다는 뜻입니다——다른 탭이 아닙니다.
제품 업데이트
맞춤 대시보드, 그리고 리드를 다른 회사에 넘기기
제품 안에 들어온 뒤 사람들이 묻는 두 가지: 대시보드를 내 것으로 만들 수 있는지, 공유 로그인 없이 리드를 다른 회사에 넘길 수 있는지. 예, 그리고 예.
제품 업데이트
Qivity CRM의 Lilly: 호스팅 또는 셀프호스트 어시스턴트
Lilly는 ChatGPT에 덧붙인 챗봇이 아닙니다. Qivity CRM 안의 어시스턴트입니다. 호스팅 플랜에서는 Qivity 서버에서 돌아갑니다. 셀프호스트하면 귀사 서버에서 돌아갑니다. 유료 플랜 선택 AI 애드온입니다 — Free 체험에는 없습니다.
구매 가이드
소기업 CRM: 다섯 명일 때 실제로 중요한 것
다섯 명에게 플랫폼은 필요 없습니다. 화요일 아침에 열 한 제품이 필요합니다. 메일과 WhatsApp이 이미 딜 위에 있는.
구매 가이드
값을 치른 이력을 잃지 않고 CRM 데이터를 이전하는 법
모든 CRM 전환의 두려움은 이력을 잃는 것입니다. 그 두려움의 대부분은 빠진 기능이 아니라 지저분한 내보내기입니다. 실제 파일을 만나도 견디는 순서입니다.
영업 운영
딜 수주 후 AMC와 서비스 계약은 CRM에 있어야 합니다
대부분의 CRM은 수주를 축하하고 조용해집니다. AMC, 유지보수, 서비스 방문을 판다면, 그 침묵이 매출이 새는 곳입니다.
영업 운영
영업 수수료는 월말 스프레드시트가 아니라 CRM에 있어야 합니다
담당자의 행동을 바꾸는 숫자는 대개 재무의 누군가가 한 달에 한 번 Final_v7.xlsx라는 파일에서 계산합니다. 그럴 필요는 없습니다.
영업 운영
CRM 딜 금액은 타이핑한 숫자가 아니라 제품 카탈로그에서 와야 합니다
딜 금액이 자유 텍스트이면 예측이 썩습니다. 제품을 고르고, 숫자를 계산하고, 그것 없이 제안이 나가게 하지 마세요.
구매 가이드
셀프호스트 CRM: 직접 돌리는 것이 맞는 때
셀프호스트 CRM은 성격이 아닙니다. 레지던시와 통제의 결정입니다: 귀사 PostgreSQL, 귀사 지역, 귀사 AI, 필요하면 출구 없음.
구매 가이드
CRM 이메일 받은편지함: 팀 메일함이 제품 안에 있어야 하는 이유
담당자가 보낸 뒤 이메일을 기록해야 하면, 하지 않습니다. CRM이 팀 메일함이어야 합니다——Microsoft 365, Google 또는 IMAP——그 사본이 아닙니다.
CRM 안의 AI
프라이빗 AI CRM이란? 남의 API가 아니라 로컬 모델
프라이빗 AI CRM은 어시스턴트를 귀사 인프라에서 돌릴 수 있습니다. 호스팅 Qivity에서 Lilly는 Qivity 서버에서 돌아갑니다. 셀프호스트하면 귀사 서버에서 돌아갑니다. Lilly는 유료 플랜 선택 AI 애드온입니다 — Free 체험에는 없습니다.
WhatsApp과 채널
WhatsApp 24시간 규칙, 그리고 CRM이 채널을 소유해야 하는 이유
이메일 세 통을 무시하는 고객이 WhatsApp에는 4분 안에 답합니다. 그런데 왜 대화는 담당자 개인 휴대폰에 살며, 왜 절반은 발송에 실패하나요?
구매 가이드
CRM 고르는 법: 데모를 견디는 구매자 체크리스트
대부분의 CRM 평가는 기능 목록을 비교한 뒤 도입에서 실패합니다. 대신 확인할 것입니다.