4분일반적인 WhatsApp 회신 시간, 이메일은 90분
98%메시지 오픈율, 업계 평균
1전체 대화가 사는 곳
문제
없으면 깨지는 것
대화가 담당자 개인 휴대폰에 있습니다
떠나면 고객 이력도 함께 떠납니다. Qivity에 연결된 번호는 스레드를 회사 시스템에 남깁니다.
무엇이 약속됐는지 아무도 모릅니다
WhatsApp 약속도 약속입니다. 여기서는 기록 위에, 이메일과 딜 옆에 있습니다.
WhatsApp 마케팅 도구는 파이프라인을 모릅니다
단독 브로드캐스트 도구는 이미 산 고객이나 연락 금지 목록의 사람을 빼지 못합니다. Qivity는 할 수 있습니다. CRM이기 때문입니다.
Qivity CRM가 다루는 방식
제품 안의 WhatsApp이 있는 CRM
여러 Business 번호
공유 회사 번호 하나, 담당자별 번호, 또는 둘 다——각 알림은 맞는 번호에서 나갑니다.
휴대폰 번호로 가는 캠페인
오디언스 심사가 누락·읽기 불가·중복 번호를 잡고, 발송 전에 기본값으로 국가 코드를 채웁니다.
보이는 24시간 창
Qivity는 채팅이 열린 상태인지 템플릿만인지 보여 주고, 작성란을 그에 맞게 바꿉니다. WhatsApp이 거절할 메시지를 쓰지 않게 됩니다.
일일 알림 요약
각 담당자의 기한 후속을 본인 시간대 오전 9시에 휴대폰으로 보냅니다. 기한이 없는 날에는 아무것도 보내지 않습니다.
인사이트
일별 메시지, 고객이 쓰는 시간, 중앙값 회신 시간, 동료별 회신, 가장 바쁜 대화.
사람들이 실제로 묻는 질문
WhatsApp Business API 계정이 필요한가요?
캠페인과 자동 알림에는 그렇습니다——귀사 WABA를 연결하므로 메시지 비용은 Meta 요율로 귀사에 청구되며 저희 가산은 없습니다.
일반 WhatsApp 번호를 쓸 수 있나요?
설치가 허용하면, 소유자는 WhatsApp Web처럼 QR 코드로 개인 WhatsApp을 연결할 수 있습니다. 비공식이며 Meta가 번호를 차단할 수 있으므로, 중요한 일에는 Business 번호를 권합니다.