핵심 요약
- 데이터 모델이 수주에서 멈추면, 갱신은 스프레드시트에 살게 됩니다.
- 계약은 이미 제품이 올라간 수주 딜에서 올릴 수 있어야 합니다.
- 만료 알림과 방문 일정은 CRM 일입니다. 누군가 사적으로 지키는 캘린더가 아닙니다.
- Qivity는 AMC 계약, 청구서, 수금, 유지보수 방문을 제품 안에서 관리합니다.
AMC 관리는 매출의 화려하지 않은 절반입니다: 연간 유지보수 계약, 열네 번째 달의 방문, 새 기회가 아닌 청구서. CRM 데이터 모델이 수주에서 끝나면, 그 절반은 Excel로 떨어지고, Excel은 누구에게도 알리지 않습니다.
제조사, 시설 관리자, 의료기기 유통사, 그리고 상자에 일 년의 책임을 더해 파는 누구에게, 이것은 애드온이 아닙니다. 그것이 사업입니다.
수주 이후 빠지는 것
- 헌터가 옮긴 뒤 갱신의 주인.
- 실제로 계약 아래 있는 제품.
- 방문이 일어났는지.
- 청구서가 지급됐는지.
- 누군가 고객에게 계약이 30일 뒤 만료된다고 말했는지.
각각은 CRM 필드입니다. 함께이면 모듈입니다. 대부분의 영업 CRM은 다른 부서의 문제인 척합니다. 그다음 갱신이 모두를 놀라게 하면 영업이 탓을 받습니다.
네이티브 대 현장 서비스 애드온
엔터프라이즈 플랫폼은 현장 서비스 클라우드를 팝니다. 됩니다. 또한 로그인 둘, 권한 모델 둘, 전문가가 필요한 보고서를 뜻합니다. Qivity의 AMC 모듈은 파이프라인과 같은 제품입니다. 수주가 계약을 올릴 수 있습니다. 딜 위의 카탈로그가 계약 위의 카탈로그가 됩니다.
계정 소유자에게 가는 WhatsApp 알림 — “이번 달 AMC 여섯 개가 만료됩니다” — 은 날짜가 공유 드라이브가 아니라 여기에 살 때만 동작합니다. 채널로서의 WhatsApp을 보세요.
데모에서 물을 것
수주한 딜을 보여 주세요. 제품을 다시 치지 않고 1년 AMC를 올리세요. 방문을 예약하세요. 청구서를 올리세요. 대시보드 위젯에 만료를 보여 주세요. 소유자에게 알림을 보내세요. 어떤 단계가 “서비스 도구로 내보내기”이면, 이음새를 사는 것입니다.
지난 분기에 실제로 만료된 계약을 가져오세요. 행복한 경로 갱신보다 더 알려 줍니다.