要点
- 如果数据模型止于赢单，续约就会活在电子表格里。
- 合同应从赢单的商机生成，产品已经在上面。
- 到期提醒与上门排期是 CRM 的工作，不是某人私下维护的日历。
- Qivity 在产品内管理 AMC 合同、发票、回款与维保上门。
AMC 管理 是收入不好看的那一半：年度 维护合同、第十四个月的上门、那张不是新商机的发票。如果您 CRM 的数据模型止于赢单，那一半就会掉进 Excel，而 Excel 不会提醒任何人。
对制造商、设施管理者、医疗器械分销商，以及任何 卖一个盒子外加一年责任在身的人，这不是插件。这就是 生意。
赢单之后会丢失什么
- 猎手已经离开后，续约归谁。
- 哪些产品实际在合同覆盖下。
- 上门是否发生过。
- 发票是否已付。
- 是否有人告诉客户合同将在 30 天内到期。
每一项都是 CRM 字段。合在一起是一个模块。多数销售 CRM 假装它们是另一个部门的问题。然后续约让所有人措手不及时，销售被责备。
原生对现场服务插件
企业平台会卖给您一套现场服务云。它能用。它也 意味着两套登录、两套权限模型，以及一份需要专家的报表。 Qivity 的 AMC 模块 与管道是同一套 产品。赢单可以生成合同。商机上的目录 变成合同上的目录。
向客户负责人发送的 WhatsApp 提醒——“本月有六份 AMC 到期”——只有日期住在这里、而不是共享盘里时才管用。见 作为渠道的 WhatsApp。
演示里该问什么
给我看一笔赢单。不重新键入产品，从中生成一份一年期 AMC。 安排一次上门。开具发票。在仪表盘小组件上显示到期。 给负责人发一条提醒。如果任一步是“导出到服务工具”，您 在买一条接缝。
带上一份上个季度实际到期的合同。那比一条快乐路径续约更有信息量。