الخلاصات الأساسية
- إن توقف نموذج البيانات عند Won، فستعيش التجديدات في جدول بيانات.
- ينبغي أن يمكن إنشاء العقود من الصفقة الرابحة، والمنتجات عليها أصلًا.
- تذكيرات الانتهاء وجداول الزيارات عمل CRM، لا تقويم يحتفظ به أحد سرًا.
- يدير Qivity عقود AMC والفواتير والمدفوعات وزيارات الصيانة داخل المنتج.
إدارة AMC هي النصف غير البرّاق من الإيرادات: عقد الصيانة السنوي، والزيارة في الشهر الرابع عشر، والفاتورة التي ليست فرصة جديدة. إن انتهى نموذج بيانات نظامكم عند Won، سقط ذلك النصف في Excel، وExcel لا يذكّر أحدًا.
للمصنّعين ومديري المرافق وموزّعي الأجهزة الطبية ومن يبيع صندوقًا زائد سنة من الالتزام، هذا ليس إضافة. هو العمل.
ما الذي يغيب بعد Won
- من يملك التجديد حين يكون الصياد قد انتقل.
- أي منتجات تحت العقد فعلًا.
- هل حدثت الزيارة.
- هل دُفعت الفاتورة.
- هل أخبر أحد العميل أن العقد ينتهي خلال 30 يومًا.
كل من تلك حقل CRM. ومعًا هي وحدة. ومعظم أنظمة CRM للمبيعات تتظاهر بأنها مشكلة قسم آخر. ثم تُلام المبيعات حين يفاجئ التجديد الجميع.
الأصيل مقابل إضافة الخدمة الميدانية
منصات المؤسسات ستبيعكم سحابة خدمة ميدانية. تعمل. وتعني أيضًا تسجيلَي دخول ونموذجي صلاحيات وتقريرًا يحتاج متخصصًا. وحدة AMC في Qivity هي المنتج نفسه لخط المبيعات. الربح يمكن أن يُنشئ العقد. والكتالوج على الصفقة يصير الكتالوج على العقد.
تذكيرات WhatsApp لمالك الحساب — «ستة عقود AMC تنتهي هذا الشهر» — تعمل فقط إن عاشت التواريخ هنا لا في محرك مشترك. انظروا WhatsApp قناة.
ما تسألون عنه في العرض
أروني صفقة رابحة. أنشئوا عقد AMC لسنة منها دون إعادة كتابة المنتجات. جدولوا زيارة. أصدروا فاتورة. أظهروا الانتهاء على عنصر لوحة. أرسلوا تذكيرًا للمالك. إن كانت أي خطوة «صدّروا إلى أداة الخدمة»، فأنتم تشترون وصلة.
أحضروا عقدًا انتهى فعلًا الربع الماضي. ذلك أبلغ من تجديد على المسار السعيد.