Qivity CSM — كل ما يحدث للعميل بعد البيع

لا. Qivity CSM يعمل بالكامل بمفرده. ربط Qivity CRM يضيف تسليم الصفقات المربوحة ومزامنة الحسابات وجهات الاتصال؛ وفصله لا يحذف شيئًا، والسجلات القادمة من الـ CRM تصبح قابلة للتحرير محليًا.

من ستة عوامل — التبنّي، والتفاعل، والدعم، والعلاقة، وأهداف النجاح، والتجديد — تُقرأ مما سجّله فريقكم. الدرجة متوسط مرجّح على العوامل التي لديها بيانات فقط، وكل لقطة تقول كم منها أسهم. والأوزان وعتبات النطاق قابلة للضبط.

لا. لا شيء في المنتج يتنبأ بتسرّب العملاء أو احتمال التجديد أو رجحان التوسع. يصف الحاضر من وقائع مسجّلة، وكل إجراء مقترح يُظهر السجلات التي أنتجته.

لا — لا توجد قياسات عن بُعد للمنتج. التبنّي هو الحالة التي يسجّلها فريقكم مقابل كل منتج لدى العميل، وتلك الحالة تغذي درجة الصحة.

ملخص الحساب وأفضل الإجراءات التالية يُحسبان من بياناتكم. إن وُجد مزوّد ذكاء اصطناعي مضبوط فقد يعيد صياغة الملخص نثرًا؛ وإن لم يُضبط أحد، أو فشل، فالصفحة متطابقة.

نعم. حقول مخصصة على الحسابات وجهات الاتصال والأنشطة والعقود والتجديدات وخطط النجاح والمخاطر — نص، رقم، تاريخ، قائمة منسدلة، اختيار متعدد، منطقي، بريد، هاتف أو URL.

المتأخر عن السداد يُبقي كل شيء يعمل. المنتهي أو الملغى يصبح للقراءة فقط: يبقى تاريخ عملائكم ظاهرًا، ويتوقف الكتابة حتى يُجدَّد الاشتراك.

لا. تُعرض قيم العقود والتجديدات بعملتها، ولا تُجمع ولا تُرحَّل. ولا دفتر أستاذ ولا فوترة ولا ضريبة في Qivity CSM.