Qivity CRM vs CRM téléphonie d’abord : forme proche, centre de gravité différent
Les CRM téléphonie d'abord sont des systèmes de vente solides, bien tarifés, avec téléphone et chat web intégrés. La décision se joue en général sur le canal que vos clients utilisent vraiment, et sur ce qui arrive à un client après la signature.
Dernière revue février 2026
Choisissez un CRM téléphonie d'abord si le téléphone entrant et le chat web portent votre entonnoir. Choisissez Qivity si WhatsApp, les affaires chiffrées au catalogue, les commissions et les AMC sont là où vit vraiment votre chiffre.
Fonctionnalité par fonctionnalité
| Capacité | Qivity CRM | CRM téléphonie d'abord |
|---|---|---|
| Where the AI runs | Serveurs Qivity, ou les vôtres en auto-hébergement | Vendor cloud |
| Téléphonie intégrée | Via les appels WhatsApp | Oui, natif |
| Boîte WhatsApp + campagnes | Natif, non facturé à l'usage par nous | Add-on à l'usage |
| AMC / contrats de service | Oui | Non |
| Moteur de commission | Oui | Non |
| Rapport de parcours d’une fiche | Oui | Partiel |
Là où CRM téléphonie d'abord sont vraiment forts
Écrit par nous, sur notre concurrence. Nous le pensons — une comparaison qui ne flatte que son auteur ne vaut rien pour un acheteur.
- Téléphonie et chat web intégrés
- Interfaces propres et modernes
- Un bon rapport qualité-prix sur tous les paliers
- Une automatisation de workflows solide
Là où les équipes le dépassent
- Leur AI est dans le cloud
- WhatsApp plafonné et facturé à l'usage sur les offres supérieures
- Pas de module AMC ou contrat de maintenance
- Pas de moteur de commission natif
- L'automatisation marketing est un produit séparé dans la même famille
Migrer
Ce que quitter un CRM téléphonie d'abord implique vraiment
Exporter
Leads, comptes, contacts, opportunités et historique d'activité en CSV ou Excel. Nous vous donnons la liste des champs à extraire.
Mapper
Nous mappons vos champs vers Qivity avec vous en appel, champs personnalisés et noms d'étapes inclus. Rien n'est deviné.
Essai à blanc
Importé d'abord dans un bac à sable. Vous vérifiez les comptes de fiches et ouvrez une dizaine de fiches avant que quiconque ne s'engage.
Basculer
Messageries connectées, utilisateurs invités, et l'ancien système gardé en lecture seule un mois comme filet de sécurité.
Qivity CRM vs CRM téléphonie d’abord — questions
Qivity a-t-il un composeur intégré ?
Pas un composeur RTC. Les appels passent par WhatsApp Business, là où une grande part de la conversation B2B se joue aujourd'hui en Inde, au Moyen-Orient, en Asie du Sud-Est, en Afrique et en Amérique latine. Si la téléphonie RTC est centrale pour votre équipe, un CRM téléphonie d'abord est le meilleur choix et nous vous le dirons.
Autres comparaisons
Comparez-les côte à côte
Nous ferons la démo sur le même jeu de données que vous utilisez dans un CRM téléphonie d'abord aujourd'hui. Apportez le rapport que vous n'arrivez pas à en extraire.